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新春特輯:研域生物結(jié)合本身質(zhì)量定位、影響力與多年的質(zhì)量口碑,在與幾千家客戶服務(wù)過程中,咱們通過多年的溝通了解,并通過公司一致同意表決,現(xiàn)做出試劑職業(yè)內(nèi)出貨寬松、質(zhì)量服務(wù)嚴(yán)厲的售后服務(wù)方針。詳細(xì)細(xì)節(jié)以下:
一、退貨
我司所有產(chǎn)品均享受七天內(nèi)退換貨,為保證雙方權(quán)益,退換貨需要滿意以下條件:
1、退換產(chǎn)品應(yīng)保持收到產(chǎn)品時的原包裝,不影響第2次出售,如有開具過發(fā)票,需一起與產(chǎn)品一同寄回;
2、退換貨時刻從買家簽收包裹當(dāng)天開始累積。若出現(xiàn)以下狀況,不予退換貨:
1、產(chǎn)品無重大問題,卻遭人為損壞等,影響二次出售;
2、配件、包裝等被嚴(yán)重?fù)p壞或丟失;
3、由買家原因形成的二次退換。
二、換貨
產(chǎn)品放進(jìn)規(guī)范海綿紙盒,做到防潮、防壓、防晃動,避免運(yùn)輸途中被震碎壓碎。
買家在收貨的時分請打開包裝查看,假如發(fā)現(xiàn)破損,在*時刻與咱們的客服人員,并將受損圖片傳給咱們。承認(rèn)破損非買家行為形成后,咱們在收到退回產(chǎn)品并承認(rèn)無誤后將給您重新發(fā)貨。
三、退換貨運(yùn)費(fèi)
非商家責(zé)任(商質(zhì)量量問題)而由買家發(fā)起的退換行為,所有郵費(fèi)均由買家承當(dāng);我司收到退回產(chǎn)品承認(rèn)無誤后將及時換貨或者退回貨款。
由于產(chǎn)品存在質(zhì)量問題引起的退換貨行為所發(fā)生的郵費(fèi)先由買家墊付,我司擔(dān)任郵費(fèi)補(bǔ)償;我司收到退回產(chǎn)品承認(rèn)無誤后將及時換貨或者退回貨款。
以上條款,自本方針刊登之日起執(zhí)行。在此再謝廣闊客商的支持厚愛!咱們當(dāng)“堅持改善無止境,今日為起點”的一貫作風(fēng),誠摯為尊下盡職盡責(zé)!